Les questions que les marques nous posent.

Qu’est-ce que Novaris ?

Une plateforme d’IA qui réunit publicité, créations et analyses pour les marques e-commerce, conçue avec notre partenaire Atiko.

Avec quelles plateformes publicitaires fonctionne-t-elle ?

Meta (Facebook et Instagram), TikTok, Google et d’autres. La plateforme se connecte à vos propres comptes publicitaires ; chaque plateforme publicitaire conserve ses propres règles et son propre processus d’examen.

Les dépenses publicitaires sont-elles incluses dans le prix ?

Non. Vous payez les dépenses publicitaires directement aux plateformes publicitaires. Nos abonnements couvrent uniquement le logiciel et l’assistance.

Comment fonctionne l’essai gratuit ?

Demandez-le via notre formulaire, sans carte bancaire nécessaire pour le demander. Nous répondons sous un jour ouvré et mettons en place votre essai lors d’un court appel.

Est-ce que je reste propriétaire de mes comptes publicitaires et de mes données ?

Oui. Votre boutique, vos comptes publicitaires, vos pixels et vos données restent à votre nom. Vous pouvez les déconnecter à tout moment.

Pouvez-vous garantir des résultats ?

Personne ne le peut honnêtement. Les résultats dépendent de vos produits, de votre marché, de votre budget et de vos comptes publicitaires. La plateforme vous aide à tester plus vite et à agir en fonction des données.

Les automatisations fonctionnent-elles sans moi ?

Elles tournent jour et nuit selon les règles que vous fixez, comme des limites de budget et des seuils de mise en pause ou d’amplification. Vous pouvez les modifier ou les désactiver à tout moment.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui. Les abonnements sont mensuels et vous pouvez résilier à tout moment.

Quelle assistance vais-je recevoir ?

Assistance par e-mail avec Starter, assistance prioritaire avec Growth, et un responsable dédié avec une assistance 24 h/24, 7 j/7 avec Scale.