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Onboarding

Empezar solo requiere un formulario, una breve llamada y tus cuentas bien conectadas.

Solicitas una prueba gratuita a través del formulario de nuestra web, programamos una breve llamada y después conectamos contigo tu tienda y tus cuentas publicitarias antes de que se publiquen tus primeras campañas.

Qué incluye.

01

Una breve llamada de descubrimiento

Conocemos tu tienda, tus productos, tus mercados y tu publicidad actual, y respondemos a tus preguntas sobre la plataforma y los planes.

02

Conexión guiada de las cuentas

Te guiamos para conectar tu tienda, tus cuentas publicitarias, tus píxeles y tus eventos de conversión, y comprobamos que los datos llegan correctamente.

03

Plan de las primeras campañas

Elegimos juntos las primeras campañas, los canales y los límites de presupuesto, según lo que ya sabes que funciona.

04

Ayuda para elegir un plan

Te explicamos Starter, Growth y Scale con palabras sencillas para que elijas el que se ajusta al número de campañas y al soporte que necesitas.

Cómo funciona

Cómo funciona el onboarding

No hay registro autoservicio. Empiezas rellenando el formulario de solicitud de prueba de nuestra web con tu nombre, tu tienda y los canales en los que te anuncias. No necesitas tarjeta de crédito para enviarlo. Leemos cada solicitud y respondemos para programar una breve llamada, normalmente por videollamada, a la hora que mejor te venga. Si algo de la solicitud no está claro, puede que antes te hagamos una o dos preguntas por email, para que la llamada se dedique a tu tienda y no a datos básicos.

La llamada sirve para ver si encajamos. Te preguntamos qué vendes, a qué mercados te diriges, qué plataformas publicitarias usas ya y cuánto inviertes aproximadamente. Te mostramos cómo funcionaría la plataforma con tus cuentas y te explicamos los planes: Starter para hasta 10 campañas activas, Growth para hasta 50 con Estudio creativo y automatizaciones, y Scale para campañas ilimitadas y un gestor dedicado.

Si decides seguir adelante, configuramos tu espacio de trabajo y te guiamos para conectar tu tienda y tus cuentas publicitarias. Concedes el acceso desde tus propias cuentas, así que sigues siendo el propietario y puedes retirarlo en cualquier momento. Comprobamos que los pedidos, los eventos de conversión y los datos del catálogo llegan antes de lanzar nada. Si falta un píxel o un evento de compra se registra dos veces, lo corregimos contigo en esta fase, porque las campañas que aprenden de datos erróneos son difíciles de corregir después.

Tus primeras campañas se planifican juntos, con los límites de presupuesto que fijas. La inversión publicitaria se paga directamente a Meta, TikTok, Google o cualquier otra plataforma que uses, nunca a través de Novaris. A partir de ahí trabajas en el panel, y el plan que eliges determina cuántas campañas puedes gestionar y qué soporte recibes. Puedes cambiar de plan más adelante a medida que cambien tus necesidades.

Por qué importa

Por qué compensa un inicio guiado

01

Datos limpios desde el primer día

La mayoría de los problemas iniciales se deben a eventos de conversión que faltan o a un píxel roto. Comprobarlos primero evita decisiones basadas en cifras erróneas.

02

El plan adecuado para tu tamaño

Hablar de tus campañas y canales te ayuda a no pagar más de lo que necesitas, ni a quedarte pequeño con un plan en el primer mes.

03

Límites fijados antes de mover dinero

Los topes de presupuesto y las reglas se acuerdan antes de que la plataforma sugiera o aplique ningún cambio.

04

Expectativas realistas

Te explicamos lo que la plataforma hace bien, lo que no puede controlar y cuánto suelen tardar en estabilizarse los primeros resultados.

05

Una persona de contacto concreta

Sabes a quién preguntar durante la configuración y, después, a través del nivel de soporte de tu plan.

Antes de empezar

Qué preparar para la llamada

Nada de esto es necesario para enviar la solicitud de prueba, pero tenerlo listo acelera mucho la configuración.

  • Acceso de administrador a tu tiendaPor ejemplo, el panel de administración de Shopify, para poder conectar la tienda y cruzar los pedidos con las campañas.
  • Tus cuentas publicitariasAcceso de administrador a las cuentas de Meta, TikTok o Google Ads que quieras conectar, cada una con un método de pago válido.
  • Píxeles y eventos de conversiónTus píxeles o etiquetas actuales, y la confirmación de que los eventos de compra se registran en tu proceso de pago.
  • Un catálogo de productosUn catálogo o feed de productos si publicas anuncios de Shopping o de catálogo.
  • Un presupuesto publicitario mensualEl total que te parece razonable invertir en las plataformas publicitarias, y los topes diarios que quieras.
  • Tus mejores productos y ofertasLos productos, packs u ofertas con los que quieres abrir tus primeras campañas.
El proceso

De la solicitud de prueba a las primeras campañas

  1. 1
    Día 1

    Envías la solicitud de prueba

    Rellena el formulario de nuestra web. No necesitas tarjeta de crédito.

  2. 2
    Normalmente en unos pocos días hábiles

    Programamos una breve llamada

    Respondemos para acordar una hora y pedirte cualquier dato que nos ayude a prepararla.

  3. 3
    Día de la llamada

    Descubrimiento y elección del plan

    Revisamos tu tienda y tu publicidad, te mostramos la plataforma y te ayudamos a elegir un plan.

  4. 4
    Días después de la llamada

    Se conectan las cuentas

    Concedes acceso a tu tienda y a tus cuentas publicitarias. Comprobamos contigo los píxeles, los eventos de conversión y los catálogos.

  5. 5
    Normalmente durante la primera semana

    Se planifican y lanzan las primeras campañas

    Acordamos los canales, los presupuestos y los límites. Las plataformas publicitarias revisan los anuncios nuevos según sus propios plazos.

  6. 6
    Primeras semanas

    Revisar y ajustar

    Analizamos juntos los primeros datos y ajustamos la configuración mientras las campañas aprenden.

Comparativa

Lo que te da cada plan tras el onboarding

StarterGrowthScale
Precio mensual$99$299$799
Campañas activasHasta 10Hasta 50Ilimitadas
Funciones principalesCampañas con IAEstudio creativoTodo lo incluido en Growth
AnalíticaAnalítica básicaAnalítica avanzadaAnalítica avanzada
AutomatizacionesNo incluidasAutomatizacionesAutomatizaciones a medida
SoporteSoporte por emailSoporte prioritarioGestor dedicado y soporte 24/7

Precios en USD al mes, cancela cuando quieras. La inversión publicitaria se paga directamente a las plataformas publicitarias y nunca está incluida en el precio del plan.

Tras el onboarding

Qué ocurre una vez que todo está configurado

Tras el lanzamiento, trabajas en el panel de Novaris. Revisas los resultados de las campañas, aceptas o rechazas las sugerencias de la IA y ajustas los presupuestos y las reglas a medida que aprendes qué funciona para tus productos.

Los primeros resultados suelen fluctuar mientras las plataformas publicitarias y Campañas con IA reúnen datos. Te recomendamos valorar los cambios a lo largo de unas semanas en lugar de día a día, y mantener intacto tu seguimiento de conversiones mientras tanto.

Puedes cambiar de plan a medida que tus necesidades crezcan o se reduzcan, y cancelar cuando quieras. Si más adelante añades una nueva tienda, un nuevo mercado o una nueva cuenta publicitaria, contacta con nosotros y te ayudamos a conectarla de la misma forma.

Evita esto

Errores habituales al empezar

Lanzar antes de que funcione el seguimiento

Las campañas optimizadas con eventos de compra que faltan o están duplicados aprenden lo que no deben. Comprueba primero los eventos.

Conectar una cuenta que no controlas

Si una agencia o un antiguo socio es el propietario de la cuenta publicitaria, el acceso puede retirarse. Asegúrate de que las cuentas son tuyas.

Sin límites de presupuesto

Fija topes claros antes de que empiecen las campañas, para que cualquier cambio se mantenga dentro de lo que puedes permitirte.

Juzgar la plataforma en los primeros días

Los resultados tardan en estabilizarse. Da a las campañas datos suficientes antes de sacar conclusiones.

Una prueba o una llamada de onboarding no garantiza ningún resultado. Los resultados dependen de tus productos, tu mercado, tu presupuesto y tus cuentas publicitarias, y las plataformas publicitarias toman sus propias decisiones de revisión y sobre las cuentas.

FAQ

Preguntas sobre los primeros pasos

¿Cómo solicito la prueba gratuita?

Rellena el formulario de solicitud de prueba de nuestra web. Respondemos para programar una breve llamada. No hay registro autoservicio.

¿Necesito una tarjeta de crédito?

No necesitas tarjeta de crédito para solicitar la prueba.

¿Qué pasa en la llamada?

Conocemos tu tienda y tu publicidad, te mostramos cómo funciona la plataforma con tus cuentas y te ayudamos a elegir un plan.

¿Necesito tener ya cuentas publicitarias?

Ayuda. Novaris se conecta a cuentas publicitarias de tu propiedad en Meta, TikTok, Google y otras plataformas. Si aún no tienes ninguna, te explicamos cómo abrirlas en cada plataforma.

¿La inversión publicitaria forma parte del plan?

No. La inversión publicitaria se paga directamente a las plataformas publicitarias y nunca está incluida en el precio del plan.

¿Puedo cancelar después de la prueba?

Sí. Los planes son mensuales y puedes cancelar cuando quieras.

¿Con qué plan debería empezar?

Depende de cuántas campañas activas gestionas y del soporte que necesitas. Repasamos contigo Starter, Growth y Scale en la llamada.

Páginas relacionadas

Información general, revisada por última vez en noviembre de 2026. Las funciones dependen de tu plan; los resultados no están garantizados y dependen de tus productos, tu mercado, tu presupuesto y tus cuentas publicitarias. Las plataformas publicitarias fijan sus propias políticas.

Llamada gratuita de 20 minutos

Háblanos de tu tienda.

Cuéntanos sobre tu tienda y los canales en los que anuncias. Preparamos tu prueba y te mostramos la plataforma en una llamada breve.

  • Duración de la llamada20 minutos, gratis
  • RespuestaEn 1 día hábil
  • Correo electrónicocontact@novarisretail.com
  • Teléfono+44 7893 931264
  • HorarioDe lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 (hora de Reino Unido)
  • Oficina71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ

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