您找到了一个有效的广告活动。单次购买成本稳稳低于您的目标,显而易见的下一步就是加大投入。然后您把预算翻倍,效果却一落千丈。这是付费广告中最常见的经历之一,而且并非运气不好。扩量会改变谁看到您的广告、他们看到的频率,以及平台投放系统的行为方式。本指南解释为什么预算增加时效果往往会下降,以及广告主用来以更可控的方式增加支出的方法。没有任何方法能保证结果;目标是减少可以避免的损失。
为什么预算增加时效果会下降
您越过了最容易成交的买家
在预算较小时,投放系统往往会先找到最有可能转化的人。花更多钱意味着要触达离这一核心人群更远的人,而他们平均而言购买的可能性更低。扩量时效率有所下降是正常且可以预期的。问题在于,新增的销售是否仍然有利可图。
学习阶段重置
在多个平台上,对广告活动或广告组的重大修改(包括大幅调整预算)可能会使其重新进入学习期,此时投放不太稳定。具体表现因平台而异,并会随时间变化,请查阅最新指南。
创意疲劳来得更快
针对同一受众投入更多预算,意味着更高的频次。人们更频繁地看到同一条广告,反应也会减弱。
竞价成本可能上升
争夺更多展示机会可能会提高您为每次展示支付的费用,尤其是在许多广告主同时增加支出的旺季。
扩量之前先了解您的极限
在增加预算之前,请先明确两个根据您自己的成本得出的数字:您的盈亏平衡 ROAS 和目标 ROAS。只要新增支出在新增销售上的回报仍高于盈亏平衡,扩量就是值得的。一种有用的思考方式是边际回报:不是“这个广告活动整体是否盈利”,而是“下一笔支出是否盈利”。整体 ROAS 可能仍然可以接受,而最近的一次加码却在亏钱,因为早期高效的支出掩盖了这一点。
还要检查实际的限制:库存水平、履约能力、客户服务和现金流。广告推得比您发货还快,会产生任何广告活动设置都无法解决的问题。
纵向扩量:在有效的投放上增加预算
纵向扩量是指提高现有广告活动或广告组的预算。
- 分步提高。许多广告主会逐步提高预算,例如每次提高 10% 到 20%,两次提高之间间隔几天,而不是一夜之间翻倍。这些数字只是谨慎做法的一个示例,并非任何平台的规定。
- 每一步之后等待足够的数据。根据足以说明问题的支出和转化来评判每次提高,而不是只看最初几个小时。
- 设定上限和下限。决定您愿意花费的最大金额,以及在什么效果水平下您会回调。
- 考虑广告活动层级的预算。让平台在各广告组之间分配共享预算,有助于让支出流向有效的地方,但这也会减少您的直接控制。
有些广告主还会以更高的预算复制一个胜出的广告组,而不是编辑原广告组,这样经过验证的版本就能保持原样继续运行。这种方法可能有效,但副本之间可能会在同一场竞价中争夺同一批人,因此请关注受众重叠和频次,并在依赖这种做法之前查阅平台的最新指南。无论您选择哪种方式,每次只改变一项,这样您才能判断结果的任何变化是由什么引起的。
横向扩量:在更多地方寻找买家
横向扩量是指扩大覆盖面,而不是在单个广告组上用力更猛。
- 新受众:更宽泛的定向、新的兴趣群体,或基于您最佳客户的类似受众。
- 新的创意角度:不同的吸引点和形式能在同一受众中触达不同的人,并延缓疲劳。
- 新的展示位置和形式:快拍、Reels、短视频或购物形式,只要适合您的产品。
- 新渠道:加入 Google 来承接社交广告所创造的搜索需求,或者在您的创意适合时测试 TikTok。
- 新市场:其他国家,前提是运输、退货、货币、语言和法律要求都已安排妥当。
横向扩量通常需要更多工作,尤其是创意方面的工作,但往往比反复提高单一预算更持久。
创意是扩量的燃料
大多数扩量计划最终都会遇到创意的瓶颈。一个实用的习惯是保持稳定的创意储备:始终以小预算测试新概念,这样当主力广告疲劳时,就有经过验证的替代品可用。持续跟踪您最大几条广告的频次和点击率,并在效果完全下滑之前而不是之后进行更新。我们的创意工作室页面介绍了一种持续产出变体的方法。
扩量时保护您的护栏
- 账户或广告活动层级的每日支出上限。
- 当单次购买成本超过您选择的水平,或支出意外激增时发出的提醒。
- 自动回调,例如您可能设置的一条规则:当 ROAS 连续数天低于盈亏平衡时降低预算。
- 综合核对:将店铺总收入与总广告支出进行比较,以便在平台报告的增长没有体现在实际销售中时及时发现。
- 每周回顾:哪些发生了变化、哪些被扩量,以及带来了什么结果。
Novaris 如何提供帮助
Novaris 是面向电商品牌的 AI 增长平台,与我们的合作伙伴 Atiko 共同打造。它可连接 Meta、TikTok 和 Google 等广告平台,其预算优化功能会在您设定的护栏和上限内,在各广告活动和渠道之间重新分配支出。限制始终由您掌控,投放仍由各平台决定。结果取决于您的产品、市场、预算和广告账户。各方案列在价格部分,广告支出始终直接支付给广告平台。