最后更新：2026年11月7日
工作开始前全额退款
改变主意了？在您的资料开始处理之前，可随时取消，我们将退还您支付的全部款项。无需说明理由。本政策不影响您的法定权利。
如何取消
- 发送邮件至 contact@novarisretail.com 并注明您的订单号（或使用下方的取消表格）。
- 我们将在 1 个工作日内回复，确认您的取消。
- 我们将在 10 天内按原支付方式向您退款，不收取任何费用。
工作开始后
- 您的资料一旦开始处理，我们的设立服务费不予退还，包括银行、支付服务商或主管机关拒绝申请的情况：相关工作已应您的要求完成。
- 已支付的政府规费和第三方费用（州或登记机构费用、注册代理人、公司秘书、会计师）不予退还。
- 您可以随时提前 30 天发出书面通知，取消代管服务。
英国消费者：14 天取消权
如果您是英国消费者，您自接受报价之日起有 14 天时间取消。如果您要求我们在这 14 天内开始工作，我们将在扣除已完成工作的价值后向您退款。
我们方面的错误
如果我们在申报或文件中出现错误，请注明订单号与我们联系。我们将免费更正，或退还相关部分的服务费——由您选择。这不影响您根据 Consumer Rights Act 2015（2015 年消费者权利法）享有的权利。
联系方式
contact@novarisretail.com · +44 7893 931264 · 周一至周六，英国时间上午 9 点至下午 6 点
NOVARIS SOLUTIONS LTD · 公司编号 17566198 · 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
取消表格
仅在您希望取消合同时填写本表格并通过电子邮件发送。使用本表格并非强制。
致：NOVARIS SOLUTIONS LTD（以 Novaris 名义经营），71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom — contact@novarisretail.com
本人/我们（*）特此通知，本人/我们（*）取消本人/我们（*）关于提供以下服务的合同：_____________________________________________
订购日期（*）：____________________
订单号：____________________
姓名：____________________
地址：______________________________
签名（仅限纸质寄送时）：____________________
日期：____________________
（*）请删除不适用的选项。