أدوات لتحديد من يمكنه رؤية ماذا وتغييره والموافقة عليه في إعلاناتك.

بمجرد أن يتعامل أكثر من شخص مع إعلاناتك، تحتاج إلى قواعد واضحة حول من يفعل ماذا. في Novaris، يدعو مالك الحساب المستخدمين ويمنح كل واحد منهم دورًا. فبعض الأشخاص يحتاجون فقط إلى قراءة التقارير، وآخرون يديرون الحملات والمحتوى الإبداعي يومًا بيوم، وقلة ينبغي أن تتمكن من تغيير الميزانيات والقواعد والحسابات المرتبطة. ويمكن تغيير الأدوار أو إزالتها كلما تغيّر فريقك.

تضيف الموافقات خطوة تحقق قبل أن يتحرك المال. أنت من يقرر أنواع التغييرات التي تحتاج إلى نظرة ثانية، مثل زيادة الميزانية فوق مبلغ تختاره، أو حملة جديدة أو تغيير في قاعدة أتمتة. وينتظر التغيير حتى يوافق عليه شخص يملك الدور المناسب، ويُظهر السجل من طلب كل تغيير ومن وافق عليه. أما التغييرات التي تقل عن عتباتك فتمر دون انتظار.

تبقي التنبيهات والتقارير الناس على اطلاع دون أن يضطر الجميع إلى تسجيل الدخول طوال اليوم. ويمكن للتنبيهات أن تشير إلى الإنفاق مقارنة بخطتك، والحملات التي تتوقف عن العرض، والإعلانات المرفوضة أو عمليات الربط المنتهية. وتجمع التقارير أرقام لوحة التحكم في طريقة عرض يمكنك مشاركتها، فيرى المالك أو الشريك أو المحاسب الأرقام نفسها التي يراها الفريق الذي يدير الإعلانات. وأنت من يقرر من يتلقى كل تنبيه وكل تقرير.

يعتمد الدعم على خطتك. تشمل Starter الدعم عبر البريد الإلكتروني، وتشمل Growth الدعم ذا الأولوية، وتشمل Scale مديرًا مخصصًا ودعمًا على مدار الساعة. وأيًا كانت الخطة، تبقى حساباتك الإعلانية ملكًا لك، وتحتفظ المنصات الإعلانية بقواعدها الخاصة بشأن من يمكنه الوصول إليها وما هو مسموح. وإذا لم تكن متأكدًا من الخطة التي تناسب فريقك، نراجع ذلك معك خلال مكالمة الإعداد الأولي قبل أن تلتزم.

تميل صلاحيات الوصول إلى الاتساع ونادرًا ما تتقلص من تلقاء نفسها. راجع قائمة المستخدمين بانتظام وأزل الأشخاص الذين لم يعودوا يعملون على الحساب، بمن فيهم المستقلون والوكالات السابقون. وافعل الشيء نفسه داخل كل منصة إعلانية، لأن صلاحيات الوصول فيها تُدار بشكل منفصل.

أعد النظر في عتبات الموافقة مع تغيّر ميزانياتك. فالحد الذي كان منطقيًا مع ميزانية صغيرة قد يبطئ الفريق لاحقًا، بينما قد يحتاج حساب متنامٍ إلى مزيد من التحقق لا إلى تقليله.

إذا انتقلت إلى خطة مختلفة، يتغير مستوى الدعم معها. ونخبرك بمن تتواصل معه وكيف، حتى تصل الأسئلة إلى الشخص المناسب.