Des outils pour décider qui peut voir, modifier et approuver quoi dans votre publicité.

Dès que plus d’une personne intervient sur votre publicité, il vous faut des règles claires sur qui fait quoi. Dans Novaris, le propriétaire du compte invite des utilisateurs et attribue un rôle à chacun. Certaines personnes ont seulement besoin de lire les rapports, d’autres gèrent les campagnes et les créations au quotidien, et quelques-unes doivent pouvoir modifier les budgets, les règles et les comptes connectés. Les rôles peuvent être modifiés ou retirés chaque fois que votre équipe évolue.

Les approbations ajoutent un contrôle avant que l’argent ne bouge. Vous décidez quels types de modifications nécessitent un second regard, par exemple une hausse de budget au-delà d’un montant que vous choisissez, une nouvelle campagne ou une modification d’une règle d’automatisation. La modification attend qu’une personne disposant du bon rôle l’approuve, et l’historique montre qui a demandé et qui a approuvé chacune d’elles. Les modifications sous vos seuils passent sans attendre.

Les alertes et les rapports tiennent chacun informé sans que tout le monde se connecte toute la journée. Les alertes peuvent signaler les dépenses par rapport à votre prévisionnel, les campagnes qui cessent d’être diffusées, les publicités refusées ou les connexions expirées. Les rapports reprennent les chiffres du tableau de bord dans une vue que vous pouvez partager, pour qu’un dirigeant, un associé ou un comptable voie les mêmes chiffres que l’équipe qui gère les publicités. Vous décidez qui reçoit chaque alerte et chaque rapport.

L’assistance dépend de votre abonnement. Starter inclut l’assistance par e-mail, Growth l’assistance prioritaire, et Scale un responsable dédié et une assistance 24 h/24, 7 j/7. Quel que soit l’abonnement, vos comptes publicitaires restent les vôtres, et les plateformes publicitaires conservent leurs propres règles sur qui peut y accéder et ce qui est autorisé. Si vous ne savez pas quel abonnement convient à votre équipe, nous le voyons ensemble lors de l’appel de prise en main, avant tout engagement.

Les accès ont tendance à s’accumuler et diminuent rarement d’eux-mêmes. Revoyez régulièrement votre liste d’utilisateurs et retirez les personnes qui ne travaillent plus sur le compte, y compris les anciens freelances et les anciennes agences. Faites de même dans chaque plateforme publicitaire, car leurs accès sont gérés séparément.

Revoyez les seuils d’approbation à mesure que vos budgets évoluent. Une limite pertinente avec un petit budget peut ralentir l’équipe plus tard, tandis qu’un compte en croissance peut avoir besoin de plus de contrôles, pas de moins.

Si vous changez d’abonnement, votre niveau d’assistance change avec lui. Nous vous indiquons qui contacter et comment, pour que vos questions parviennent à la bonne personne.