Zie welke kanalen en campagnes omzet opleveren, en hoe ver je de cijfers kunt vertrouwen.

Attributie is de poging om een verkoop toe te schrijven aan de advertenties die ertoe leidden. Elk advertentieplatform doet dit voor zichzelf: Meta, TikTok en Google tellen elk de aankopen die ze denken te hebben beïnvloed, met hun eigen modellen en vensters. Als een klant vóór de aankoop advertenties op twee platforms ziet, kunnen beide dezelfde bestelling claimen. Daarom komen de totalen van platforms vaak hoger uit dan de echte omzet van de winkel.

Novaris leest resultaten uit je gekoppelde advertentieaccounts en bestellingen uit je gekoppelde winkel, en zet ze op dezelfde datums en valuta naast elkaar. Aankoop-events van je pixels en tags, samen met trackingparameters in advertentielinks, helpen een bestelling te koppelen aan de campagne die het bezoek opleverde. Het resultaat is één tabel waarin door platforms gerapporteerde conversies en bestellingen in de winkel naast elkaar kunnen worden vergeleken.

Je kunt kiezen hoe de verdienste wordt verdeeld, bijvoorbeeld naar de laatste klik, het eerste contact of verspreid over meerdere contactmomenten, en hoe ver je terugkijkt. Geen enkel model is het juiste. Elk beantwoordt een andere vraag, en twee modellen vergelijken is vaak nuttiger dan op één te vertrouwen. Rapporten tonen altijd welk model en venster ze gebruiken, zodat cijfers niet op verschillende bases worden vergeleken.

Attributie heeft echte grenzen. Privacyfuncties van browsers, adblockers, toestemmingskeuzes en regels voor app-tracking zorgen ervoor dat sommige bezoeken en conversies helemaal niet aan een advertentie kunnen worden gekoppeld. Platforms vullen een deel van dat gat met gemodelleerde conversies, die schattingen zijn. Novaris labelt wat gemeten en wat gemodelleerd is waar de bron dat duidelijk maakt, maar het kan geen gegevens terughalen die nooit zijn verzameld.

Zie attributie als een richtingaanwijzer en niet als een exacte boekhouding. Als één kanaal onder meerdere modellen consequent meer omzet in de winkel per dollar laat zien dan een ander, is dat een sterker signaal dan één getal in één weergave.

De omzet van de winkel is het ankerpunt. Als de som van de door platforms gerapporteerde conversies ver boven je echte bestellingen ligt, komt het verschil vooral door overlap en modellering. Beslissingen over de totale uitgaven moeten worden getoetst aan wat de winkel werkelijk binnenkreeg.

Voor grotere vragen, zoals of een kanaal verkopen toevoegt die anders niet zouden zijn gebeurd, is attributie alleen niet genoeg. Holdout- of geografische tests, uitgevoerd op de platforms waar ze worden aangeboden, geven een duidelijker antwoord en zijn het overwegen waard zodra de uitgaven aanzienlijk zijn.