Voyez quels canaux et campagnes génèrent du chiffre d’affaires, et dans quelle mesure les chiffres sont fiables.
Novaris réunit les données des plateformes publicitaires et les commandes de la boutique pour que vous compariez les canaux sur une même base. Il montre aussi où l’attribution est une estimation, car les règles de confidentialité et le suivi bloqué font qu’aucun outil ne voit toutes les conversions.
Ce qui est inclus.
Chiffre d’affaires par canal et par campagne
Commandes et chiffre d’affaires attribués à chaque canal, campagne et publicité connectés, sur la période de votre choix.
Vue plateforme et vue boutique
Ce que déclare chaque plateforme publicitaire à côté de ce que votre boutique a réellement enregistré, pour rendre visibles les écarts et les doubles comptages.
Parcours multicanaux
Lorsque le suivi le permet, les points de contact d’un client sur les différents canaux avant l’achat, et pas seulement le dernier clic.
Paramètres de modèle et de fenêtre
Le modèle d’attribution et la fenêtre de conversion sont indiqués sur chaque rapport, et vous pouvez les changer pour comparer les vues.
Comment fonctionne l’attribution, et où elle s’arrête
L’attribution consiste à attribuer le mérite d’une vente aux publicités qui y ont mené. Chaque plateforme publicitaire le fait pour elle-même : Meta, TikTok et Google comptent chacune les achats qu’elles pensent avoir influencés, avec leurs propres modèles et fenêtres. Lorsqu’un client voit des publicités sur deux plateformes avant d’acheter, les deux peuvent revendiquer la même commande ; c’est pourquoi les totaux des plateformes dépassent souvent le chiffre d’affaires réel de la boutique.
Novaris lit les résultats de vos comptes publicitaires connectés et les commandes de votre boutique connectée, puis les aligne sur les mêmes dates et la même devise. Les événements d’achat de vos pixels et balises, ainsi que les paramètres de suivi des liens publicitaires, aident à relier une commande à la campagne qui a amené la visite. Le résultat est un tableau unique où les conversions déclarées par les plateformes et les commandes de la boutique peuvent être comparées côte à côte.
Vous pouvez choisir comment le mérite est réparti, par exemple au dernier clic, au premier contact ou réparti entre plusieurs points de contact, et jusqu’où remonter dans le temps. Aucun modèle n’est le bon. Chacun répond à une question différente, et en comparer deux est souvent plus utile que de se fier à un seul. Les rapports indiquent toujours le modèle et la fenêtre utilisés, pour que les chiffres ne soient pas comparés sur des bases différentes.
L’attribution a de vraies limites. Les fonctions de confidentialité des navigateurs, les bloqueurs de publicités, les choix de consentement et les règles de suivi des applications font que certaines visites et conversions ne peuvent pas du tout être reliées à une publicité. Les plateformes comblent une partie de ce manque avec des conversions modélisées, qui sont des estimations. Novaris indique ce qui est mesuré et ce qui est modélisé lorsque la source le précise, mais il ne peut pas récupérer des données qui n’ont jamais été collectées.
Ce qu’une meilleure attribution vous aide à décider
Où placer le prochain dollar
Des décisions budgétaires fondées sur le chiffre d’affaires par canal sont plus solides que celles fondées uniquement sur les clics ou les totaux déclarés par les plateformes.
Quelles campagnes arrêter
Une campagne qui semble performante dans son propre gestionnaire de publicités mais qui apporte peu de commandes en boutique est plus facile à repérer.
Comment les canaux se complètent
Certains canaux font découvrir la marque, d’autres concluent la vente. Les vues de parcours évitent de couper un canal qui lance les parcours d’achat.
Un ensemble de chiffres partagé
Fondateurs, acheteurs média et comptables peuvent consulter le même rapport au lieu de débattre autour de tableaux de bord différents.
Ce qu’il faut avoir sous la main
L’attribution ne vaut que par le suivi qui l’alimente. Ces éléments ont le plus d’effet sur la qualité des données.
- Des pixels et balises sur chaque pageLe pixel Meta, le pixel TikTok et la balise Google installés sur votre boutique, déclenchés lors des pages vues, des ajouts au panier, du passage en caisse et des achats.
- Des événements côté serveur lorsque c’est possibleLes connexions côté serveur, comme l’API Conversions de Meta, peuvent récupérer certains événements bloqués par les navigateurs. L’application de votre boutique peut les proposer.
- Une boutique connectéeLes commandes de la boutique servent de référence. Connecter votre boutique, par exemple Shopify, permet aux rapports de comparer avec les ventes réelles.
- Des paramètres de suivi sur les liens publicitairesDes paramètres UTM ou similaires sur chaque publicité, avec une règle de nommage cohérente, pour que les visites puissent être rattachées aux campagnes.
- Une gestion du consentement aux cookiesUn bandeau de consentement conforme aux lois sur la protection des données des pays où vous vendez. Les choix de consentement influent sur ce qui peut être suivi.
- Un choix de devise et de fuseau horaireConvenez de la devise et du fuseau horaire utilisés par les rapports, car les comptes publicitaires et les boutiques sont souvent configurés différemment.
De chiffres éparpillés à une vue d’attribution unique
- 1Jour 1
Appel d’essai
Nous examinons vos canaux, la façon dont vous jugez les performances aujourd’hui et les chiffres auxquels vous faites le moins confiance.
- 2Jours 1 à 2
Boutique et comptes publicitaires connectés
Vous autorisez votre boutique et chaque compte publicitaire. Nous vérifions que les événements d’achat parviennent à chaque plateforme.
- 3Jours 2 à 5
Vérification du suivi
Nous recherchons les événements manquants, les achats en double et les liens sans paramètres de suivi, et listons ce qu’il faut corriger.
- 4Généralement dès la première semaine
Première comparaison
Les résultats déclarés par les plateformes et les commandes de la boutique apparaissent côte à côte pour la même période, avec le modèle et la fenêtre indiqués.
- 5Semaines 2 à 4
Comparaison des modèles
Avec plus de données, vous comparez deux ou trois vues d’attribution et convenez de celle qui guidera les décisions budgétaires.
- 6En continu
Suivi régulier
Le suivi se casse lorsque le thème, les applications ou le processus de paiement changent. Une vérification mensuelle détecte les écarts avant qu’ils ne faussent les rapports.
Rapports des plateformes ou vue combinée
| Manuel | Avec Novaris | |
|---|---|---|
| Source des chiffres | Chaque gestionnaire de publicités séparément | Comptes publicitaires connectés et commandes de la boutique |
| Double comptage | Difficile à voir | Visible comme l’écart entre les totaux des plateformes et le chiffre d’affaires de la boutique |
| Modèle d’attribution | Défini séparément sur chaque plateforme | Choisi et indiqué sur chaque rapport |
| Parcours multicanaux | Rarement visibles | Affichés lorsque les données de suivi le permettent |
| Conversions modélisées | Mélangées sans avertissement | Signalées lorsque la source les identifie |
| Limites de confidentialité | S’appliquent | S’appliquent toujours |
Aucun outil d’attribution ne voit toutes les conversions. Les règles de confidentialité, les choix de consentement et le suivi bloqué laissent des manques qui peuvent être estimés mais pas entièrement mesurés.
Lire l’attribution sans trop s’y fier
Considérez l’attribution comme une indication de tendance plutôt que comme un registre exact. Si un canal affiche systématiquement plus de chiffre d’affaires en boutique par dollar qu’un autre selon plusieurs modèles, c’est un signal plus fort qu’un chiffre isolé dans une seule vue.
Le chiffre d’affaires de la boutique est le point d’ancrage. Lorsque la somme des conversions déclarées par les plateformes dépasse largement vos commandes réelles, la différence tient surtout aux chevauchements et à la modélisation. Les décisions sur les dépenses totales doivent être vérifiées par rapport à ce que la boutique a réellement encaissé.
Pour les questions plus larges, comme savoir si un canal ajoute des ventes qui n’auraient pas eu lieu de toute façon, l’attribution seule ne suffit pas. Les tests avec groupe témoin ou géographiques, menés sur les plateformes qui les proposent, apportent une réponse plus claire et méritent d’être envisagés une fois les dépenses significatives.
Erreurs fréquentes en matière d’attribution
Additionner les totaux des plateformes
Chaque plateforme revendique sa propre part des mêmes commandes. Le total est généralement supérieur au chiffre d’affaires réel.
Comparer des fenêtres différentes
Une fenêtre de sept jours après clic et une fenêtre d’un jour après clic donnent des chiffres différents. Comparez les canaux avec les mêmes paramètres.
Ignorer un suivi défaillant
Une mise à jour du thème ou une nouvelle application de paiement peut interrompre les événements d’achat. Vérifiez les événements après chaque modification de la boutique.
Prendre un modèle pour la vérité
Le dernier clic sous-évalue les canaux qui font découvrir la marque ; les modèles répartis peuvent les surévaluer. Utilisez plus d’une vue.
Les données d’attribution sont en partie modélisées et jamais complètes. Novaris ne garantit ni l’exactitude des conversions déclarées par les plateformes ni aucun résultat ; les résultats dépendent de vos produits, de votre marché, de votre budget, de votre configuration de suivi et de vos comptes publicitaires.
Questions sur le suivi de l’attribution
Pourquoi les chiffres de mes plateformes ne correspondent-ils pas à ceux de ma boutique ?
Chaque plateforme compte les conversions avec son propre modèle et sa propre fenêtre, et plusieurs plateformes peuvent revendiquer la même commande. Certaines conversions sont aussi des estimations modélisées. Votre boutique enregistre chaque commande une seule fois, c’est pourquoi nous l’utilisons comme référence.
Quel modèle d’attribution dois-je utiliser ?
Il n’y a pas de réponse unique. Le dernier clic est simple et prudent, tandis que les vues multi-contacts donnent plus de mérite aux canaux qui lancent les parcours. Comparer deux vues vous en apprend généralement plus que d’en choisir une seule.
Novaris peut-il suivre toutes les conversions ?
Non. Les fonctions de confidentialité des navigateurs, les bloqueurs de publicités, les choix de consentement et les règles de suivi des applications empêchent de relier certaines conversions à une publicité. Aucun outil ne peut mesurer ce qui n’a jamais été collecté.
Que sont les conversions modélisées ?
Ce sont des estimations que les plateformes publicitaires ajoutent pour couvrir les conversions qu’elles n’ont pas pu observer directement. Elles peuvent être utiles, mais ce ne sont pas des commandes comptabilisées, et nous les signalons lorsque la plateforme les identifie.
L’attribution est-elle disponible avec Starter ?
Starter inclut les analyses de base avec le chiffre d’affaires par canal et par campagne. Growth et Scale ajoutent les analyses avancées, avec des vues multicanales plus détaillées et davantage de façons de comparer les modèles.
Ai-je besoin d’un suivi côté serveur ?
Ce n’est pas obligatoire, mais les événements côté serveur, comme l’API Conversions de Meta proposée par de nombreuses applications de boutique, peuvent récupérer certains événements bloqués par les navigateurs. Nous vérifions ce que votre boutique prend en charge.
Novaris modifie-t-il la façon dont les plateformes optimisent mes publicités ?
Non. Chaque plateforme optimise la diffusion avec ses propres données et modèles. Novaris rend compte des résultats et vous aide à décider où dépenser ; les plateformes décident de la façon dont elles diffusent.
Analyses avancées
Des rapports multicanaux en temps réel sur lesquels fonder vos décisions.
Ouvrir →Intégrations
Connecter correctement votre boutique, vos pixels et vos événements de conversion.
Ouvrir →Optimisation du budget
Utiliser le chiffre d’affaires attribué pour déplacer le budget dans les limites que vous fixez.
Ouvrir →Informations générales, dernière révision en novembre 2026. Les fonctionnalités dépendent de votre abonnement ; les résultats ne sont pas garantis et dépendent de vos produits, de votre marché, de votre budget et de vos comptes publicitaires. Les plateformes publicitaires fixent leurs propres règles.
Parlez-nous de votre boutique.
Parlez-nous de votre boutique et des canaux sur lesquels vous faites de la publicité. Nous préparons votre essai et vous présentons la plateforme lors d’un court appel.